Eğitimin açılış konuşması; Akdeniz Belediyeler Birliği Genel Sekreteri Süreyya İŞERİ tarafından yapıldı.
Eğitimin açılışından sonra; Eğitmen, İnsan Kaynakları Danışmanı,Koç Selin TEZEL;
1) İletişim Nedir?
2) İletişim Stilleri
3) Kişilik Tiplerine Göre Etkili İletişim Teknikleri
4) Dinleme ve Geri Bildirim
5) Etkin Geri Bildirim Alma
6) İletişimde Kültürler Arası Farklar
7) Zor İnsanlarla İletişim
8) Zihin Haritası Anlama
9) Empatik İletişimin Önemi
10) Temsil Sistemleri
11) Algı Yönetimi
12) Beden Dili
13) Renklere Göre Kişilik Profilleri
konularında sunumlarını yapmış, sunum sonunda karşılıklı soru cevap alışverişi ve değerlendirmeler ile programını sonlandırmıştır.
Benzer Haberler